martes, 16 de noviembre de 2010

El mensaje útil

Comprende cinco indicaciones básicas:

1)
Destinatario : "es un mensaje para...."
2)
Quien llama : "soy (nombre, empresa)
3)
La finalidad de la llamada: "es con respecto a ...."
4)
Continuidad : ¿Cuál de los dos llamará al otro?
5) ¿
lo puede llamar?, (cumpla con su palabra.) ¿A qué número?

Donde ?, ¿Cuando?: ¿Cuándo volverá a llamar usted?, ¿Cuándo se 

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